ライフサービス

ライフサービス株式会社

【業種】 冠婚葬祭業

【募集対象】 大学院大学短大専門

オーレ君SJCナビ限定情報

先輩インタビュー1

ライフサービス株式会社
【こすもす榛南】
鈴木 周太
2014年度入社 心身科学部 健康科学科卒
現在の仕事内容
私は『こすもす榛南』で仕事をしております。『ラビュー』と違い、『こすもす榛南』をご利用になるお客様は自宅でお通夜、式は会館という形式が多いです。 そのため、お通夜の際はお客様宅に伺い、玄関を飾ったり、祭壇等の準備を行います。用意するものはお客様によって異なり、時には椅子や靴箱をお持ちすることがあります。式では会場準備や受付等に携わっています。また、月2~3回の宿直では、お客様のお電話やご相談に対応しています。
職場の雰囲気
明るい職場ですね。入社前に説明会以外で社長とお話できる機会を多く作っていただき、会社の雰囲気をよりリアルに感じました。入社前に感じた、明るい雰囲気は入社後もまったく変わっておりません。また、明るいだけでなく、お客様の前では、プロとしてきっちりと仕事をされる先輩方の姿は私の憧れです。
仕事で心がけていること
細やかな気遣いです。
例えば、お通夜の玄関飾り。夜なので電気を使うのですが、その際、コードをきれいに整え、壁にしっかりと固定するようにしています。また、式の最中の雑音に気をつけたり、お客様にひざ掛けをお持ちしたり、重い引き出物を車までお運びしたり…小さなことにも気を配ることが大切だと思います。

また、お電話の際は、表情がわからないため、声の強弱やトーンを変えることで、お客様にご安心いただけるように意識しています。

先輩の仕事を見ながら、良い部分を積極的に取り入れ、成長できるように心がけています。

先輩インタビュー2

ライフサービス株式会社
【ラビュー東静岡】
茶山 祐実
2013年度入社 体育学部卒
現在の仕事内容
ラビュー東静岡にて、お通夜とお葬式を取り仕切る施行担当をしています。
お客様と打ち合わせをしながら、どのような式にするのかを決めていきます。式場や祓いの席の準備から、親族の方やご参列の方々への対応、式の進行まで、一通りのことを全て行います。
当社を選んだ理由
当社に興味を持ったキッカケは、祖母の葬儀でした。
何もわからない私たちを、葬儀社の担当者の方が優しくリードしてくれたことに感動しました。
今まで視野になかった「葬儀」の仕事に興味を持ち始めた時、就職活動で合同会社説明会に参加し、たまたま当社に出会いました。社長のとても明るい雰囲気に、私も一緒に働いてみたいと感じました。
あの時、合同会社説明会に行ってよかったと思いますし、視野を広げてたくさんの企業を知ることが大切だと実感しました。
仕事をする上で大切にしていること
「目くばり、気くばり、心くばり」、そして笑顔を大切にしています。
打合せや、ご家族同士の会話の中で故人様のご趣味や好きなものの話が出たら、そのご趣味にちなんだものや好きなもの(お花、食べ物など)を準備し、棺に入れて差し上げています。たとえば、生前カラオケがお好きだったとお聞きしたら玩具のマイクをサプライズで準備したりして、あたたかな時間を共有していただけるよう配慮しています。
そのために、故人様がどのような方であったかを短い時間で聞き取り、理解するようにしています。そのおかげで、読解力やコミュニケーション能力を身につけることができました。

先輩インタビュー3

ライフサービス株式会社
【ラビュー藤枝】
中山 遼祐
2011年度入社 工学部卒
現在の仕事内容
葬儀施行担当者として、搬送業務から打合せ、お通夜やご葬儀の取り仕切りを行っています。
施行担当者の重要な仕事は、お客様との「打合せ」だと思っています。打合せにかけられる日数はせいぜい2~3日ほど。限られた時間の中で、お客様のご要望やお気持ちをじっくりお伺いすることによって、故人様がどのような方だったのかが少しわかってくることもあります。
当然のことながら、葬儀はその方にとって一度きりのことですので、ご要望にできる限り応えられるよう、ご満足いただけるよう、1件1件に心を込めています。
仕事をする上で大切にしていること
「三方よし」ということを心がけています。
自分が一生懸命やることによってお客様にご満足いただき、ご親族にもご満足いただき、「ありがとう」という一言をいただくことで、自分も本当に頑張ってよかったと思える、全員が丸く収まる、ということです。
「送ってあげたい」というご遺族の想いに応えられるよう、1件1件、故人様らしさを出せるよう工夫しています。
就活生へのアドバイス
年齢層関係なく、色々な方と会話することが多いので、たくさんの人と接するようにすると良いと思います。

お問い合わせ・連絡先

ライフサービス株式会社
総務部 採用担当
〒421-0303 静岡県榛原郡吉田町片岡425  【地図】
静岡駅から 静鉄バス 特急静岡相良線 「片岡北 吉田特別支援学校」下車10分
島田駅から 静鉄バス 初倉線     「片岡北 吉田特別支援学校」下車10分
東名吉田ICから車で約5分
TEL:0548-33-2883
E-mail:saiyo-m@lifeservice-group.jp

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