私は、学生時代に祖父母を亡くしたことをきっかけに、「死に携わる仕事とはどのようなものか」と関心を持ち、当社に入社しました。 当社の求人に応募される方は、身近な方の死やその時の葬儀担当者との出会いをきっかけにこの仕事に興味を持たれたという方が多いですね。 そして、会社説明会等で実際に明るく雰囲気の良い当社の姿に触れ、更に興味を深めてくださるようです。

最初はご葬儀の仕事というと暗いイメージがありましたが、当社の社員は明るく前向きな方が多く、雰囲気の良い職場だったのでイメージが変わりました。

悲しい中でもお客様に感謝され、お礼のお言葉をいただいた時にやりがいを感じます。 印象に残っているエピソードは、故人様のお好きだった歌や食べ物をご葬儀の際にサプライズでご用意してお出しした時に、ご遺族様がとても喜んで下さったことです。

感謝の気持ちを忘れず謙虚な姿勢でお客様に接すること、自己満足にならないようご遺族様・故人様の気持ちに寄り添うことを心がけています。 また、館長になり、今まで以上にご遺族様に対してできることは何かを考え仕事に取り組んでいます。当社は「お客様満足度日本一」を目標に掲げていますから、全てのご葬儀をお客様に満足していただけるものにすることを目指しています。